這裡整理了購買、授權、交付與 IT 服務最常見的問題。按左側分類篩選，或直接展開查看。
信用卡（Stripe）與銀行轉帳。信用卡即時確認；銀行轉帳需待入帳確認，一般 1 個工作日內處理。
每筆訂單都會發送電子收據。需要公司名義的正式發票，請於結帳時填寫公司名稱，或電郵 [email protected] 附上訂單號。
可以。把產品型號與數量電郵至 [email protected]，我們於 1 個工作日內回覆報價、交期與付款方式，並可提供採購訂單（PO）處理。
香港繁體站以港幣（HKD）結算；英文站顯示美元（USD），日文站顯示日元（JPY），結帳時以你當前看到的幣種為準。
全部為微軟零售（FPP）授權，可綁定個人微軟帳戶，並在微軟官方網站驗證。我們不販售 OEM 版或來源不明的金鑰。
零售版可轉移到新電腦並可轉讓；OEM 版綁定首次啟用的主機板，不能轉移。本店只售零售版。
依產品而定：Windows 零售版一般 1 台；Office 家用版 1 台／1 位使用者；Microsoft 365 個人版 1 位使用者、最多 5 台裝置。商品頁會標示。
金鑰一經交付即無法更換，請下單前確認版本與適用人數。若屬於我們的標示錯誤，會安排換貨或退款。
信用卡付款一般 1 分鐘內以電郵送達；銀行轉帳於入帳確認後發送。金鑰同時可在會員專區查閱。
請先檢查垃圾郵件匣，並登入會員專區查看訂單。仍未收到請電郵 [email protected] 附上訂單號，我們會重新發送。
把錯誤訊息與訂單號電郵給我們，我們會協助排查。若金鑰本身無效，安排補發或退款。
金鑰尚未交付，或經核實無法使用時可退款；已交付且可正常啟用的金鑰恕不退換。詳見退換貨政策。
雲端與 Microsoft 365 導入、ERP／CRM、系統開發、設備採購、IT 支援與維運，共七條服務線。
先做一次免費現況盤點，再按範圍報價（固定價或按月）。維運服務則按月定額或按次計費。
可以。帳號、設備、資安與備份可交由我們日常看管，並提供季度 IT 健檢報告。
透過聯絡表單、電郵 [email protected] 或電話 +852 5109 3046，說明現況與需求即可，我們會安排免費盤點。
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